Verzendbeleid
Bij Violet by Hanne doen we ons uiterste best om je bestelling snel en zorgvuldig bij jou thuis te bezorgen. Hieronder vind je alle informatie over onze verzendvoorwaarden:
Verzendkosten
- Binnen België: €5,95 voor bestellingen onder de €100. Bestellingen vanaf €100 worden gratis verzonden.
- Nederland: €10,95 voor bestellingen onder de €200. Bestellingen vanaf €200 worden gratis verzonden.
Levertijd
- Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt en verzonden.
- De levertijd binnen België is doorgaans 1-3 werkdagen, afhankelijk van de koerierdienst.
- Voor Nederland kan de levertijd variëren tussen 2-5 werkdagen.
Afhalen in de winkel
Wil je liever zelf je bestelling ophalen? Kies dan voor de optie “Afhalen in de winkel” bij het afrekenen. We verwittigen je zodra je bestelling klaar ligt in onze winkel in Lint.
Verzending buiten België en Nederland
Op dit moment verzenden wij enkel binnen België en Nederland. Wil je je bestelling naar een ander land laten verzenden? Neem dan contact met ons op, en we kijken graag samen naar de mogelijkheden.
Track & Trace
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met een Track & Trace-code, zodat je je pakketje kunt volgen.
Niet thuis bij levering
Als je niet thuis bent op het moment van levering, laat de koerier een bericht achter met verdere instructies. Vaak wordt het pakket bij een afhaalpunt geleverd of volgt een nieuwe bezorgpoging.
Vragen of problemen?
Heb je vragen over je bestelling of is er iets misgegaan met de levering? Neem gerust contact met ons op via violetbyhanne@gmail.com. We helpen je graag verder!
Bij Violet by Hanne streven we naar een vlotte en zorgvuldige levering van al je aankopen. Bedankt voor je vertrouwen!